無事合格し、必要なくなったからスタディサプリを卒業する
無料のお試しで、息子・娘に合わないようなのでスタディサプリをやめる
スタディサプリを解約したい
スタディサプリを卒業し、やめる際に必要な手続き・方法をまとめています。
スタディサプリの退会と解約の関係
スタディサプリのサイトでは、会員の退会と会員の解約の２つの手続きがあります。
お支払いに関する手続きは、「解約」です。
解約は、サポートWebから「利用を停止する」手続きを行います
ログインはこちらです：スタディサプリ サポートWeb
サポートWebの会員IDはメールアドレスです。
スタディサプリから送られるメールアドレスは、@studysapuri.jpです。
これをキーワードにメールを探してみてください。
@studysapuri.jpからメールが届いているメールアドレスがログインIDの可能性が高いです。
途中でメールアドレスを切り替えた方は、最新の日付のメールが届いているメールアドレスから試してみてください。
「パスワードの再設定」ボタンから新しいパスワードを発行できます。
サポートWebへログイン後、「利用を停止する」操作を行います。
スタディサプリはサポートWeb（保護者）で学習者を追加したり、削除したりする機能があります。
お子さんが２，３人同時に契約している方は、人数分利用を停止してください。
利用を停止した後は、無料会員の扱いになります。
有料の講座を見ることが出来なくなります。
今までの受講履歴が確認できます。
この情報を削除するのが「退会」です。
スタディサプリ学習Web、サポートWebから退会操作が可能です。
コンビニ決済は年度末で契約が切れます。
自動的に3月31日で利用を停止した扱いになります。
（無料トライアル会員となり、有料講義動画の解約状態となります。）
クレジットカード決済、キャリア決済、iTunes Store決済（月々払い）はいずれも自動更新です。
「利用を停止する」（サポートWeb)しない限り、お支払いが発生します。
利用停止で注意すべきポイント
返金制度がありません
一括支払いの場合、ご利用を停止されると残利用可能期間も講義動画がご利用いただけなくなりますのでご注意ください（停止されても残日数分のご利用料金は返金いたしかねます。そのため、一括支払いの場合は利用可能期間中は停止手続きをしないようお願いいたします）。
退会と休会
退会・休会はどちらもスタディサプリの支払いを止めることができます。
休会はアカウントが残っています。サポートWebにログインできます。再度始めることで以前のデータ（サプエモンのコインぐらいかも）を引き継ぐことができます。
退会は解約です。サポートWebにログインできなくなります。退会は２ステップで、すべてWebで手続きできます。
ステップ１）学習者の退会
学習Webのプロフィールから退会ボタンから手続きできます。
ステップ２）保護者の退会
サポートWebのアカウント設定から「サポートWeb登録情報を編集する」＞「退会したい場合はこちら」から手続きできます。